Como alguna vez les comenté, implementé en mi negocio Agentes Corresponsales de Interbank, Kasnet y Banco de la Nación, en todo este tiempo me ha pasado de todo, desde perder dinero equivocandome o la persona encargada realizó un depósito en lugar de un retiro o se olvidó de cobrar en fin, lo que también es cierto es que las constantes fallas de sistema principalmente en Banco de la Nación y la poco eficiente respuesta de parte de los encargados a hecho que tenga que perder dinero lamentablemente, pero lo que quiero plasmar como indica en el título de este post es que la Interfaz de los POS (Point of Sale, en inglés) de los tres Agentes, necesitan varias mejoras para poder operar mejor, bueno entonces comencemos.
BANCO DE LA NACIÓN
* En los POS antiguos se tenía que pasar una tarjeta blanca para poder realizar las operaciones, ahora con los nuevos equipos que provee Izipay se tiene que colocar el usuario y la clave, es buena idea salvo que si tiene 1 o 2 minutos de inactividad se sale y hay que volver a ingresar el usuario y contraseña algo que lo hace tedioso, en Interbank es mucho mejor ya que se mantiene por mas tiempo.
* Otro inconveniente es que no permite retroceder una opción que si tiene Kasnet cuando estás a mitad de una operación.
INTERBANK
* El mayor inconveniente a mi parecer es la de No tener la opción de Reimpresión, ya que por atasco de papel o simplemente se vuelve lento el Sistema.
*En dias recientes cambiaron o "actualizaron" su sistema, haciendo que las operaciones para ser aprobadas se tendria que digitar el usuario y contraseña algo que es tremendamente molestoso para la practicidad que tendría que tener alguien que opera de forma constante el POS.
* Cada vez que quieres saber el saldo se tiene que ir a la opción de Administrativos y luego que se imprime el voucher con el saldo.
* Un inconveniente no menos importante es el pago de comisiones, lamentablemente lleva meses debiendome y no cumpliendo hasta la fecha con los pagos, es mas hace unos dias desconocieron algunos de mis pagos pendiente y simplemente me dijeron que en su sistema aparece como " no adeudado" sin ninguna solución al respecto.
KASNET.
* Hace algunas semanas me cambiaron a un POS digital, al principio ha sido mas práctico pero en el uso constante he detectado un problema en el teclado númerico ya que para digitar número de celular o dni de algunas entidades financieras se activa el teclado pequeño con los números, mientras que para marcar clave se activa el teclado grande que ocupa toda la pantalla, en el dia a dia es mas sencillo con el teclado grande ya que con el pequeño presionas a veces otro número por lo mismo que son pequeños los números.
De seguro iré agregando algunas observaciones mas a estos sistemas de Agentes desde el punto de vista operario, desde ya si han tenido alguna buena o mala experiencia lo pueden comentar.
